Misafir Yorumları

Misafir deneyimini fotoğraf ve ayrıntılı puanlarla görünür kılın

Ziyaret sonrası anket, misafirin deneyimini paylaşmasına da alan açar. Uygun misafirler restoranın MasaPort sayfasına yorum bırakır; ekibiniz geri bildirimi panelde izleyip yanıtlar.

Demo talep et Detayları incele

Fotoğraf ve ayrıntılı puanlarla deneyimi anlatın

Misafir genel puanının yanında yemek, servis, atmosfer ve fiyat/performans puanlarını; ortamın ses düzeyini ve en fazla üç fotoğrafı paylaşabilir. Ayrıntılı puanlar restoran sayfasında yeterli değerlendirme olduğunda özetlenir.

Genel puan ve herkese açık yorum
En fazla üç ziyaret fotoğrafı
Yemek, servis, atmosfer ve fiyat/performans puanları

Ziyarete bağlı yorum ve doğrulanmış rozet

İptal edilen, gelinmeyen veya ziyaret zamanı henüz gelmemiş rezervasyonlar herkese açık yorum bırakamaz. Giriş yapıldığı ya da ziyaretin tamamlandığı kayıtlı rezervasyonların yorumları doğrulanmış olarak işaretlenir.

Yorumlara işletme panelinden yanıt verin

Ekibiniz yorumları ve yanıt bekleyen geri bildirimleri panelde görür. İşletme yanıtı restoranın MasaPort sayfasında yorumla birlikte görünür; teşekkür ve geri bildirim takibi aynı yerde yürür.

Anketten sonra Google yorum daveti

Google yorum bağlantınızı tanımladığınızda anketi tamamlayan tüm misafirlere teşekkür ekranında davet gösterilir. Davet, verilen puana göre kısıtlanmaz; MasaPort üzerindeki değerlendirme ve Google yorumu ayrı kanallarda kalır.

Sık sorulanlar

Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.

Anket cevapları otomatik olarak herkese açık mı olur?

Hayır. Anket yanıtları ve herkese açık değerlendirme ayrı tutulur. Misafir herkese açık yorum paylaşımını seçer; ziyaret uygunluğu da kontrol edilir.

Her yorum doğrulanmış olarak mı görünür?

Hayır. Doğrulanmış işareti, giriş veya tamamlanmış ziyaret kaydı bulunan rezervasyonlara bağlı yorumlarda gösterilir.

İşletme yanıtını sonradan değiştirebilir miyiz?

Evet. Yetkili ekip üyeleri panelden işletme yanıtını ekleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabilir.

Birlikte çalışır

Bu akışın devamı olan özellikler.

MasaPort modülleri tek başına değer üretir; birlikte kullanıldığında ekibin günlük kararlarını aynı akışta birleştirir.

Tüm özellikleri görün

Bir sonraki adım

Bu akışı restoranınızda birlikte kuralım.

Rezervasyon, masa yönetimi, WhatsApp akışları ve CRM tek panelde. İşletmenize uygun kurulumu konuşalım.

Fiyatlandırmayı görün İletişime geçin