Dolu bir serviste asıl soru şudur: hangi masa ne durumda, sıradaki misafir nereye oturacak? MasaPort'un canlı floor plan'ı restoranınızın gerçek yerleşimini ekrana taşır; her masanın durumu — boş, rezerve, serviste, hesapta — anlık görünür.
Masalarınızı plan üzerinde gerçek yerleşiminize göre konumlandırır, salon/teras/bar gibi alanları ayrı ayrı yönetirsiniz. Host ekibi yaklaşan gelişleri, geciken masaları ve boşalan kapasiteyi aynı ekranda izler; masa değiştirme ve walk-in yerleştirme tek tıkla yapılır.
4 kişilik bir talep geldiğinde hangi masaların birleştirileceğine ekip karar vermek zorunda değil. Smart assign, kapasite ve yerleşime göre en uygun masa veya kombinasyon önerisini otomatik yapar; ekip öneriyi tek tıkla uygular veya değiştirir.
Aynı 30 dakikaya 60 misafir alırsanız servis kalitesi düşer. Pacing kurallarıyla zaman dilimi başına misafir ve rezervasyon limitleri tanımlarsınız; online kanallar bu limitlerin üstünde rezervasyon kabul etmez. Yoğunluk dengeli dağılır, mutfak nefes alır.
Host Masası ekranı; yaklaşan gelişleri, VIP sinyallerini, bekleme listesi fırsatlarını ve geciken masaları tek panelde toplar. Misafir kapıdan girdiğinde ekip kimin geldiğini, tercihlerini ve hangi masanın hazırlandığını zaten bilir.
Evet. Masalarınızı sürükle-bırak ile gerçek yerleşiminize göre konumlandırır, alanları (salon, teras, bar) ayrı ayrı tanımlarsınız. Kurulum onboarding sırasında birlikte yapılır.
Evet. Widget, masaport.com ve partner kanallardan gelen rezervasyonlar pacing kurallarınıza tabidir; limit dolduğunda sistem o dilim için yeni rezervasyon açmaz.
Evet. Host Masası'ndan walk-in misafir tek tıkla uygun masaya yerleştirilir; doluysa bekleme listesine eklenir ve masa açıldığında sırayla çağrılır.
Evet. Çoklu lokasyon yapısında her şubenin kendi floor plan'ı vardır; merkez görünümü ve rol bazlı yetkilendirme ile hepsi tek hesaptan yönetilir.
MasaPort ile restoranınız web sitenizdeki widget'tan, masaport.
Kapasite doluyken misafiri kaybetmeyin: MasaPort waitlist, masa açıldığında sıradaki misafire süreli teklifi WhatsApp'tan otomatik gönderir.
Misafir tercihleri, harcama geçmişi ve ziyaret sıklığı tek profilde.
Rezervasyon, masa yönetimi, WhatsApp akışları ve CRM tek panelde. Restoranınıza uygun kurulumu birlikte planlayalım.